Tu sau produsul tau nu are substanta, tu sau produsul are trasaturile pozitive dar nu sunt scoase in evidenta, tu sau produsul tau este un produs ca celelalte.

Unii pun accent cand gandesc o campanie pe grupul tinta: “vrem sa ajungem la barbati pana in 30 ani care au venituri peste 500 euro / luna si care se joaca pe calculator”.

Unii pun accept pe concept: “vrem sa fie un concept antrenant, sa aiba efect viral, sa fie nemaivazut, sa fie o metafora pe care nimeni n-a mai gandit-o, sa aiba elemente mondene si sa faca nu buzz, ci boom”

Unii vor ca lucrurile sa se intample ieri: “avem nevoie astazi de ceva, habar n-avem ce, nu avem prea multe detaliile, avem banii astia putin sau multi si vrem sa lucram cu cei care ne pot livra acum”

Unii vor sa scoata profit acum: “eliminam toate cuvintele care nu sunt bune, eliminam toate pozitiile in care avem bannere pentru ca nu sunt bune, taiem toate care nu aduc vanzare si care nu genereaza profit, adica am cheltuit 10 dolari in aceasta campanie vreau profit de minim 20 dolari pana se termina campania”

La extrema cealalta sunt cei care gandesc ca “un produs se vinde singur daca este un produs bun” si nu investesc nimic in a spune lumii de produsul lor “bun”, atunci e ca si cand ai fi cel mai frumos dar ai sta cu lumina stinsa.

Foarte putini pun accentul pe evidentierea calitatii produsului, a trasaturilor pozitive ale produsului inainte chiar de a-l promovam. Si ce promovam? Promovam caracateristicile pozitive ale produsului, nu produsul.

Daca ne centram atentia si dedicam timp in a avea un produs de calitate, in a construi un produs de calitate, timp in cercetare si in a identifica acele arme de marketing care aduc rezultate, in vanzari sau macar in informarea audientei si oferirea de variante alternative la prezentele optiuni, in timpul sau dupa finalizarea campaniei, daca conceptul prin care evidentiem trasaturile pozitive este inovativ sau interesant si daca folosim acele canale care sunt utilizate mai mult sau mai putin de grupul tinta desemnat, atunci campania poate va merge mai bine.

De ce “poate”? Pentru ca exista atat de multe variabile care influenteaza evolutia unei campanii, incat nici modelele econometrice, nici statistica avansata si nici experienta nu permit o supozitie de alt gen.

Bruce Clay inc, pentru unii “who” (eng. cine) pentru altii un tatic (el Bruce) al marketingului centrat pe motoare de cautare si al optimizarii pentru motoare de cautare nascoceste inspirandu-se din psihologie de la un alt “who” (eng. cine) Abraham piramida trebuintelor si nevoilor in SEO.

Nu o sa fac acest articol despre mine insa rezonez cu asocierile dintre elementele din psihologie cu cele ale marketingului online. De aceea, cand cineva intreaba ce legatura are psihologia cu marketingul online si de ce iMunteanu nu preda la o scoala logica si psiho sau de ce nu ne vindeca ranile sufletesti intr-un cabinet si de ce s-a orientat sa ne miste neuronul in marketing online, raspunsul se regaseste si in aceasta frumoasa metafora a celor de la Bruce Clay inc.

Pentru cei care nu stiu ce inseamna SEO, in continuare va ofer informatii legate de acest subiect, intrati pe motorul vostru preferat de cautare si tastati cu incredere “optimizare pentru motoare de cautare” si daca vreti sa ajungeti mai repede click aici

Am avut surpriza sa gasesc rezultatul din imaginea urmatoare. Primul rezultat Google Ads este in maghiara, mesajul este in maghiara, site-ul este in maghiara, domeniul este .ro. Ma intreb, retoric, le-o merge bine campania? Ah, si eu nu stiu maghiara si nici nu am aleasa pe undeva limba maghiara este doar un exemplu de “excelenta” tagetare. Felicitari, chiar voi accesa serviciile tale SEO.

Articolul original il puteti gasi aici “Optimizare pentru motoare de cautare“

Citeam in urma cu ceva zile despre spam si despre rautatea cu care tratam spamul. Fiecare bucata de informatie care ajunge la noi de mai multe ori ar putea fi considerata spam, insa de ce ne simtim frustrati si ofuscati de informatie.

De fiecare data cand deschidem televizorul si avem plasare de produs intr-o emisiune, avem calup de publicitate in mijlocul filmului, avem concursuri cu premii produse, mergem pe strada si peste tot vedem panouri cu diverse, atunci nu mai suferim?

Am realizat ca suntem atat de ipocriti incat ne frustreaza si ne ataca doar ceea ce putem controla. Si ce poate fi mai usor de controlat decat a noastra draga casuta de email, unde oricum nu primim decat un email pe an (e o metafora). Si atunci cand primim acele informatii-agresive-suparatoare-nesolicitate ne cad galoanele, suntem atinsi de jeg.

Suntem indrazneti sa ne luam la bataie cu orice are 60 de kg si mai sub 1.70 sau cu o femeie, dar cand e “ceafa lata” de 130 si 1.90 nu prea te mai dai jos sa incepi sa latri. Latrati ma la “viagra” si la multi alti mari spammeri si mai scutiti prapaditii de autohtoni de incercarea lor de a trasmite informatie muncita.

Asta a propos de prima dragoste a lui David O.

Mie imi place Hi5.com, mi-a placut de la inceput si imi place in continuare. Comunitatea creste din ce in ce mai mult si oamenii sunt interesati sa comunice toate “bazaconiile”.

Utilitatea mai putin legala pentru Hi5 este folosirea relatiilor in scopul promovarii unui serviciu sau produs. Aceasta din urma este o ilegalitatea conform “termenilor si conditiilor” hi5. Aceasta ilegalitate deranjeaza foarte tare pe detinatorii acestei proprietati, atat de mult incat s-au oranduit in MILITIA HI5

Mai clar, o afacere mica pentru care un buget de promovare de 500 de euro pe luna este un sacrificiu incearca sa se promoveze folosind toate metodele care nu implica costuri foarte mari si astfel acceseaza o campanie CPC pe de o parte, SEO pe de alta si nu in ultimul rand se foloseste de retele sociale pentru a raspandi informatii despre servicii sau produsele pe care le vinde.

O modalitatea de a te ajuta de retelele sociale pentru a promova serviciile si produsele este constructia unui cont, folosim exemplul hi5, astfel un cont pe Hi5 unde poti prezenta serviciile intr-o maniera placuta, de forma: eu sunt Ionela, sunt un magazin virtual si ma gasiti la adresa www.ionela.ro, imi plac produsele X, etc; adaugam la acest profil cateva poze ale echipei sau ale produselor si incepem sa facem cat mai multi prieteni carora le comunicam sa ne cunoasca.

Aceste conturi sunt considerate abuzive si sunt sterse de catre proprietarii domeniului motivul fiind necapitalizarea. Este jalnic; daca promotorul acestei ilegalitati ar fi avut un buget suficient de mare pentru a se promova ar fi utilizat resursa hi5 intr-un  mod legal.

Tudorel Butoi, profesorul meu de psihologie judiciara, ne spunea la un curs, cand a fost Andrei Gheorghe prins cu marihuana sau suspectat, ca ar fi trebuit sa culeaga marul cand e copt, sa-l fi lasat pe Andrei Gheorghe sa fumeze, sa-l urmareaza si sa-l prinda cand se simtea confortabil ca si consumator si sa nu faca un tam-tam inainte; bineinteles ca acest exemplu era o dezvoltare a zicalei “nu te arunca ca musca la cacat”.

Revenind la Hi5: lasa firma mica sa creasca, sa devina mijlocie si mare si vino cu o propunere atunci cand poti sa capitalizezi ceva de pe urma ei si daca nu poti sa capitalizezi ca esti slab ca vanzator, lasa-o balta, nu sterge contul caci nu te deranjeaza cu nimic; si continua sa te gandesti ca pizza care iti vine repede, mancarea chinezeasca, coaforul din colt, doctorul stomatolog ala bun, mecanicul ala ok ar pierde din clienti si ar exista si un efect asupra ta, proprietarule de domeniu.

NU exista o pierdere pentru detinatorii proprietatii daca eu am un cont comercial. Este doar o rautate din partea lor sa stearga acest cont fara a avea un beneficiu al acestei stergeri.

Toata stima si respectul militiei hi5 din Romania care are aceasta proprietate in supraveghere.

Ar fi fost aiurea sa-i adaug pe cei care sunt “unidimensionali” in ceea ce priveste internetul si cei care sunt peste aceasta valoare subiectiva. Level 5 ar fi trebuit sa fie in aceast vol. 2.

LEVEL 6 – Sunt cei care au abilitatile si competentele celor de la level 5, insa ceea ce fac mai mult decat acestia este ca folosesc pentru ei sau pentru un client sau pentru prieteni aceste cunostinte pe care le detin.
Au conturi pe retele sociale si din cand in cand mai adauga cate un comentariu, mai adauga cate un prieten, au un cont pe Analytics si stiu cum sa intelegea la nivel mediu ce informatii sunt furnizate de Google.
Acest level 6 are are cont pe Adwords, plateste prea mult pentru cuvinte irelevante si se lupta cu imobiliare.ro pentru cuvantul imobiliare cand el vinde geamuri termopan.  Sper ca nu am atins pe nimeni, era un exemplu – orice asemanare cu persoane reale este simpla intamplare.
Level 6 este cel care innebuneste pentru ca site-ul sau nu este afisat pe primele pozitii in cautarea organica dupa nu-stiu-ce-cuvant si dispera pe toata lumea ca nu intelege de ce Google nu il iubeste atat de mult cand el are 4 pagini de continut text in tot siteul care totalizeaza 5 pagini.
Oricum, acestia sunt cei mai des critica, insa eu ii iubesc pentru ca ei sunt cei care dau tonul viitorilor clienti idioti, care vor sa fie pe primul loc si se duc la unul mai bun fiind cel care le-a promis sa ii duca pe primul loc “e destept baiatu, da nu are timp, acum ca si-a gasit si job”. Ati prins ideea.

LEVEL 7 – Felicitari, faceti parte dintre cei care construiesc internetul, bucatica cu bucatica. Acestia sunt pretiosii nostrii care “bantuie” pe siteuri cu Stumbleupon.Com, cei care folosesc siteuri de bookmarking, care stau pe siteuri de comunitate si cu siguranta daca nu au timp sa editeze un text acolo au conturi.
Acestia au costruit un site, 2, 3, 9, la timpul lor, au facut un design, au taiat un design sau au programat un css, stiu sa folosesca “include” si “require_once” si fac deosebirea dintre un cod php, html si javascript.
Acestia sunt cei care au informatii despre toate aceste domenii si care acum coordoneaza o echipa de 2-3 programatori si inca vreo 2 designeri si cativa oameni care “baga text”. Acestia sunt furnizorii de calitate si munca “la greu”.
Clientii mici ii platesc prost, iar cand prind cate un client mare, acesta ii fute in gura pana la loc comanda  ca au pretentii mari pe buget redus (pentru ei) si de-aia i-au ales pe nivelul 7 si echipa lui/ei fantastica.
Cele mai faine lucrari sunt scoase de acesti oameni, acestia se transforma si devin level 8 si atunci cei care sunt in echipa lor devin level 7 si tot asa.

LEVEL 8 – Sunt cei cativa buni care au ajuns la lucreze pentru altii mari. Sunt cei care au toate informatiile despre cum si ce si cand si cat, insa nu inteleg titulaturile gen Planning Strategistic Fantezistic Projectistic Manageristic Salahor.
Sunt cei care sunt alterati de clientii lor foarte mari si de un self-suficiency. Cunosc, stiu si au dreptate, atatia prosti in jurul lor cum dracu sa nu fii “inganfat”.
Acestia coordoneaza echipe de programatori din interiorul companiei sau din afara, designeri si creatori si layoutisti si flashisti si de toate. Aduna strategia cu tehnologia, cumpara si vand idei. Si le place. In mainile lor sunt site-urile proiect ale companiilor mari, in mainile lor sunt site-urile companiilor foarte mari.

LEVEL 9 – Sunt profesorii. Cei care au trecut de toate si peste toate si acum se gandesc ca pot sa dea mai departe informatia, ei sunt cei care stiu. Si daca nu stiu cu siguranta ca au multe numere de telefon ale tuturor celor care ar putea sa raspunda la orice intrebare.
Atentie, aici nu vorbim de indrumatori, care stiu cat stiu si dau si la altii din ce stiu, vorbim de GURU, de Bruce Clay si de altii chiar si mai tineri, acestia sunt cei care respecta pe cel care are o pagina pe care are o adresa de email dar si pe cel care a dezvoltat un ERP webbased.

LEVEL 10
EU. Glumeam, mi-ar placea mie.
Habar nu am ce inseamna level 10 si astept sugestiile voastre…

Ce se intampla cu materiale care s-au strans dupa desfasurarea unei campanii? Daca se face un concurs rezulta filme, poze, materiale audio; ce se intampla cu ele dupa ce se termina campania?

De obicei aceste materiale sunt publicate in site-ul companiei la sectiunea in care sunt incluse materiale gen “yesterday’s paper” si doar atat. Refolosirea materialelor in comunicarea online este o varianta la indemana si ieftina.

Tot ce trebuie sa faci pentru a putea reutiliza acest continut este sa desemnezi o persoana care sa publice filmele pe siteuri specifice, sa publice articolele pe siteuri specifice si tot asa.

Fiecare dintre materialele dobandite pot genera dupa finalizarea campaniei brand awareness. Sfatul pentru constructia initiala a acestor materiale este sa incercati sa nu includeti date si sa faceti referinte la timp, data, anotimp, an; decat doar referinte statistice la date ulterioare.

Refolosirea materialelor dobandite in campanii nu este deloc o noutate, Jay Conrad vorbeste despre aceasta arma in 100 de arme de Guerilla Marketing sustinand ca refolosirea printurilor creste gradul de credibilitatea in serviciile prestate.

Refolosirea este chiar un termen imperfect, deoarece exista situatii, recomanda Jay Conrad cand putem realiza astfel de materiale de print in publicatii de succes, “de test” si dupa care republicate in alte materiale, sau trimise catre client impreuna cu alte materiale promotionale.

Imaginati-va cum, in urma unui comunicat de presa interesant ajungeti sa fiti preluati de Ziarul Financiar si sa apareti fara costuri in zona de advertoriale, fotografiati, scanati si reutilizati materialul facand un baner sau un tablou pe care il afisati in birou sau il trimiteti cadou catre clienti cu titlul “Articolul in care am desvaluit procedee cheie ale afacerii”.

Chiar daca exemplul este din print, cu siguranta si cu mult mai multa usurinta acestea pot fi folosite si pe online, si daca sa construim astfel de materiale pare costisitor atunci putem sa ne uitam peste materialele ramase dupa o campanie aceste “after party goodies”

The future for on-line is not as bright as the future for the food industry, but still one of the best industries still standing.

The crisis will have an effect on most of the international economy and balance of money, but the on-line will always be affordable, controllable, faster on results that all the other environments put together.

The trends will be on Pay per Click campaigns and even more on Pay per Action campaigns. Companies like to pay to make money. Hell! I like to pay to make money.

If you have a product that you sell with 100 Euros and the average form / click rate is 9 % and you make 100 clicks per day and the closing rate is 25%, you can even bid 1 Euro per click and in the end every day you generate profit for a day in advance for marketing.

Imagine what if you could pay 10 Euros per action and had a closing rate of 30 % than you could get even more than with the Pay per Click campaign.

To put that in English, in the first situation 100 visitors x 9% (forms) x 25% (closing) x 100 Euro (price per product) – 100 Euro (100 clicks x 1 Euro/click – the campaign budget) = 125 Euro win for every 100 Euro spent. In the second situation 9 (completed actions – forms) x 30 % (closing) x 100 Euro (price per product) – 90 Euro (campagin budget) = 180 Euros win for every 90 euro spent.

Please correct me if I am wrong.

So Pay per Action / Per per Click and performance will be the new trends of on-line marketing in 2009.

Aceste doua notiuni “SEO” – Search engine optimization si Site-building ar trebui tratate in aceeasi sectiune. Bineinteles toti cei din domeniu vor putea sa va asiste in optimizarea site-ului pentru motoare de cautare si dupa ce ati construit deja siteul.

Cea mai buna varianta pentru momentul in care construiti un site este sa fiti asistati de catre un Website Planner cu suficiente cunostinte de SEO.

Daca constructia unui site este dificila atunci cand doriti sa realizati un site performant, constructia unui site asistat de un Website Planner si SEO Engineer va fi mai greoaie datorita volumului de informatii si restrictii pe care le impun tehnicile, insa veti fi tot timpul asistat de un dictionar si un consultant care va veni cu explicatii legate de motivele pentru care anumite lucruri sunt facute intr-un anumit fel.

Toate “prostiile” pe care le vedeti la concurenta sau la prieteni nu sunt cele mai bune variante pentru voi. Inovatia NU trebuie ignorata, este in sine mai buna decat inventia insa pentru a aplica orice vedeti pe alte site-uri si “va place” poate fi doar o decizie emotionala si poate sa nu fie cea mai buna varianta pentru vizitatorii vostri.

Ce este SEO?

Ce este site-building?

Pentru aceste doua intrebari trebuie sa aveti raspunsuri atunci cand decideti sa alegeti tehnologia in care construiti site-ul, aceste intrebari va vor raspunde la 1000 de alte intrebari si va vor ajuta sa luati 1000 de alte decizii legate de constructia unui site.

Mult succes.